Siniestros graves y especiales

En Vet+a disponemos de una unidad de Gestión de Siniestros Graves que se rige por un Modelo específico de gestión centralizado y homogéneo con un protocolo común y un equipo de profesionales especializado.

La Unidad de graves es una unidad independiente de la red generalista, que aprovecha todo el potencial de Vet+A, a través de un modelo de gestión ágil y orientado a las necesidades de la compañía y el tramitado:

Dirección única y centralizada (DU)

Peritos directores de la unidad (PD), 

  • Garantes de la calidad y el servicio. 
  • Interlocutores únicos con el cliente.
  • Garantizan el cumplimiento de los Sla’s definidos. 
  • Actúan como peritos especializados en los siniestros que, por su complejidad, requieren de su intervención directa.

Peritos especialistas en graves (PEG) distribuidos por toda la geografía.

  • Un equipo de profesionales multidisciplinares que, dirigidos y supervisados por los Directores de Unidad, efectúan las actuaciones periciales esenciales.

Área técnica.

  • Responsable del protocolo común y la homogeneidad, además de garantizar la calidad técnica de los informes periciales.

Gestores Periciales especializados en la gestión del siniestro, formando binomio perito especialista – gestor especialista.

Opinión de los clientes  

Casos de éxito

Inundación en MercaMadrid, Plataforma frescos con implicación de R. Civil profesional

Tiempo total de gestión: 7 semanas

Desviación respecto de reserva preliminar: 5%

Acción:

  • Gestión y control de venta de productos en mercados alternativos con consecución de importante salvamento.
  • Coordinación para evitar derroche de perecederos e interlocución con cliente para donaciones a bancos de alimentos.
Avería de maquinaria en parque eólico en Galicia

Tiempo total de gestión: 12 semanas

Desviación respecto de reserva preliminar: 3.5%

Acción:

  • Estudio en detalle de la Avería de un aerogenerador, con identificación de empresa implicada para recobro, y análisis detallado de pérdida de beneficio y lucro cesante.

Incendio en Fábrica neumáticos en Badajoz

Tiempo total de gestión: 9 semanas

Desviación respecto de reserva preliminar: 4%

Acción:

  • Importante salvamento de material con recuperación de productos.

SINIESTROS

GRAVES Y

ESPECIALES

En Vet+a disponemos de una unidad de Gestión de Siniestros Graves que se rige por un Modelo específico de gestión centralizado y homogéneo con un protocolo común y un equipo de profesionales especializado.
La Unidad de graves es una unidad independiente de la red generalista, que aprovecha todo el potencial de Vet+A, a través de un modelo de gestión ágil y orientado a las necesidades de la compañía y el tramitado:

Dirección única y centralizada (DU)

Peritos directores de la unidad (PD)

    • Garantes de la calidad y el servicio.
    • Interlocutores únicos con el cliente,
    • Garantizan el cumplimiento de los Sla’s definidos.
    • Actúan como peritos especializados en los siniestros que, por su complejidad, requieren de su intervención directa.

Peritos especialistas en graves (PEG) distribuidos por toda la geografía

    • Un equipo de profesionales multidisciplinares que, dirigidos y supervisados por los Directores de Unidad, efectúan las actuaciones periciales esenciales.

Área técnica

    • Responsable del protocolo común y la homogeneidad, además de garantizar la calidad técnica de los informes periciales.

Gestores Periciales especializados en la gestión del siniestro, formando binomio perito especialista – gestor especialista.

Opinión de los clientes  

Casos de éxito

Inundación en MercaMadrid, Plataforma frescos con implicación de R. Civil profesional

Tiempo total de gestión: 7 semanas

Desviación respecto de reserva preliminar: 5%

Acción:

  • Gestión y control de venta de productos en mercados alternativos con consecución de importante salvamento.
  • Coordinación para evitar derroche de perecederos e interlocución con cliente para donaciones a bancos de alimentos.
Avería de maquinaria en parque eólico en Galicia

Tiempo total de gestión: 12 semanas

Desviación respecto de reserva preliminar: 3.5%

Acción:

  • Estudio en detalle de la Avería de un aerogenerador, con identificación de empresa implicada para recobro, y análisis detallado de pérdida de beneficio y lucro cesante.

Incendio en Fábrica neumáticos en Badajoz

Tiempo total de gestión: 9 semanas

Desviación respecto de reserva preliminar: 4%

Acción:

  • Importante salvamento de material con recuperación de productos.