MODELO
El Grupo Vet+A presta servicios de tramitación en todas las garantías de forma homogénea con otros equipos de tramitación de la Compañía:
- Tramitación general de siniestros Multirriesgos
- Tramitación especializada de siniestros de empresas
- Especialistas en tramitación Daños eléctricos
- Especialistas en tramitación de fenómenos atmosféricos
Los pilares del servicio de tramitación del grupo Vet+a son:
Equipos especializados
Equipos ajustados al tipo de gestión y necesidades del cliente. Perfiles multidisciplinares en procedimientos complejos de gestión.
Interlocutor único
Cada cliente dispone de un supervisor que actúa como interlocutor único y es responsable del seguimiento y mejora continua del servicio.
Servicio personalizado
Configuramos nuestros procesos en función a cada cliente y su estructura.
Satisfacción del asegurado
Nuestro equipo humano prioriza el trato con el Asegurado y el aporte de soluciones orientadas al cierre efectivo del siniestro.
Flexibilidad
Capacidad de crecer de forma rápida y sólida tanto por necesidades del servicio como por contingencia.
